◆◇营销支持体系保证
遍布全国的强大营销网络、中国市场十三年成功的运作经验、详尽的资料与专业的培训、强大的广告宣传支持，是联星焊接对经销商“全程无忧”市场营销支持的基础。联星焊接能够为经销商提供全方位的营销支持.
◆◇服务保障
技术支持及售后服务体系保证。联星焊接在全国各地主要城市设立技术服务中心，为客户提供贴身的技术支持和产品服务。
联星焊接致力于打造专业化的“三级服务体系”，包括当地技术服务中心、区域管理中心及公司总部三个层级的技术支持和服务团队，联星焊接始终倡导技术领先、服务先行，作经销商坚强的技术后盾，为经销商开拓市场提供强大的支持。
1）为经销商提供全面的产品资料、文件;
2）为经销商有偿提供用于现场调查、安装、检测等方面的仪器、设备；
3）为经销商提供免费的工程师技术培训;
4）为经销商无偿提供现场技术支持指导;
5）为经销商不定期提供各种最新的技术资讯；
6）对各经销商遇到的各种工程安装技术问题，通过电话、传真、上门、互联网等途径随时提供详尽的解答；
7）其它产品售后服务保证请参阅《联星焊接客户服务方案》。
◆◇服务基础
优质可靠的产品，是企业实现对经销商“全程无忧”服务的基础。联星焊接系列电效产品，在以下方面可以保证让广大经销商及产品终端用户无忧：
1）联星焊接已获CQC（中国质量认证中心）的ISO9001：2000质量管理体系标准及ISO14001环境管理体系标准的认证；
2）联星焊接全部产品提供18个月免费保修及终身有偿维修服务。
◆◇服务理念
友好、承诺、专业、快捷。
◆◇服务承诺
1）全程技术支持：售前：前期技术交流、现场能源诊断、整体解决方案的制；售中：现场安装、调试、效果验证
2）和培训；售后：产品故障处理、产品维护、产品软件免费升级。
3）全天候响应服务：接到用户的申请后，半个工作日内回复用户，2个工作日内提供最终的处理意见。信访、传真、电子邮件回复时间从收到投诉或问询之时起不超过6小时，问题处理结果反馈时间不超过2个工作日。
4）产品终身维修服务：提供为期两年的免费保修服务，以及终身维修服务。
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